Il problema non è che la cliente riesca a trovare il tuo salone sui social, ma dimostrare coerenza. Anche per te ormai rasentano l’ovvio concetti come: “i social sono il nuovo biglietto da visita” oppure “farti trovare sui social è fondamentale”. Ma cosa si nasconde sotto il velo dell’ovvio? Per la mia esperienza diretta con…
Affianco i saloni nel processo di proposta e vendita di prodotti e tocco con mano la difficoltà di gestire una proficua conversazione con la cliente. Quante volte durante l’appuntamento la conversazione con la tua cliente spazia su argomenti “extra capelli”? Non c’è nulla di male è lecito volersi regalare un’ora di pura leggerezza. Ma tra…
Ad inizio 2021 Bottega Veneta, uno dei grandi marchi del lusso con una presenza social di 2,5 milioni di follower, sceglie di chiudere tutti i propri account social. Sparisce, in un attimo. Spiazza tutti, non ne spiega le motivazioni se non successivamente. Daniel Lee direttore creativo del marchio ha dichiarato al The Guardian: “I social…
Si profila un cambiamento interessante all’orizzonte dei SOCIAL, che a sua volta comporterà importanti implicazioni. Vediamo subito di cosa si tratta. Intanto parliamo di Facebook, il social network attualmente più popolare in Italia. Ebbene, a breve il pulsante MI PIACE sulle Pagine non esisterà più. Resterà solo la possibilità di seguire o meno una pagina,…
Questa è una domanda che mi sento fare da voi continuamente; ed è effettivamente una domanda di una certa rilevanza! Magari per un po’ è solo un pensiero che ogni tanto vi frulla per la testa, poi comincia ad essere un’idea che si fa sempre più presente, e infine… Non vi molla più: ad un certo…
Con questo articolo non intendo fornivi parole magiche o formule infallibili per scrivere testi, per il web o per WhatsApp, con la promessa che vi lanceranno dritti dritti verso un istantaneo successo. Quello su cui voglio invece attirare la vostra attenzione è che qualsiasi testo scritto che parli di voi dovrebbe essere di valore. Guardate…
Questo titolo deriva da una riflessione che ho fatto di recente pensando alla comunicazione web e a quanto sia cruciale FERMARE l’attenzione degli utenti per poter trasmettere loro qualcosa. Gli “utenti”, che poi siamo tutti noi. Per renderci conto di quanto i ritmi di consultazione web siano forsennati, basta che osserviamo noi stessi e chi…
Se capita che le tue Clienti non vengano il Salone per 30-45 giorni, cosa succede? Se non ti sei data da fare per restare nella loro testa anche in tua assenza, beh, potrebbero anche dimenticarsi velocemente di te, o pensare di prendere un appuntamento da un altro Parrucchiere… Allora, cosa puoi fare? Molto, perché anche…
Nella quotidianità sempre più accelerata in cui siamo immersi, soffermarsi a leggere, oltre che guardare le immagini, è un tempo sempre più ridotto e quindi prezioso. A maggior ragione, è fondamentale scrivere bene le cose, quelle giuste, perché: Le PAROLE sono uno strumento che ci permette di avvicinare la nostra possibile cliente, o cliente acquisita.…
Non cercare di ottenere ciò che non sei preparato a mantenere. Sarebbe come pensare di andare a fare un’escursione in montagna senza avere l’equipaggiamento adatto! Ogni obiettivo che una persona si pone è legittimo, ma occorre sempre essere realistici e capire se allo stato attuale si è preparati, una volta raggiunto, a mantenerlo. Mi spiego…