Tra gli strumenti marketing più ambiti, la Fidelity Card ha un fascino unico che attira sempre l’attenzione del parrucchiere. Sarà perchè siamo tutti cresciuti a “pane e raccolte punti” e abbiamo sperimentato sulla nostra pelle il fascino del premio ottenuto gratuitamente. Oppure sarà per il fascino dello “strumento complesso“, dai meccanismi oscuri e ad appannaggio…
Spesso si pensa che per aumentare velocemente il fatturato del salone la via più rapida sia quella di acquisire nuove clienti. In realtà l’acquisizione di nuove clienti costa anche 5 volte in più che fidelizzare le clienti abituali. Non sempre è chiaro per un titolare quanto e dove allocare il budget destinato al marketing: E’…
La fidelizzazione delle clienti che frequentano il tuo salone ha 6 nemici. Trovi i primi 3 nemici descritti nel video qui sotto. Dalla Pigrizia all’Incostanza, che sono aspetti che riguardano la cliente, un nemico è anche di tua responsabilità. Scopri tutto nel video!