TUTTO quello che il Parrucchiere NON DICE perchè “Tanto la cliente lo sa” ovvero come farti lo sgambetto da sola.

Oggi vi racconto la mia esperienza alla LAVASECCO in cui vado sempre e perché può tornare utile anche al Salone. Porto minimo 5 camice da uomo a settimana a stirare e/o lavare ed ogni volta, quando trovano una mia camicia da donna, mi chiedono: “QUESTA è da donna”? Io rispondo sì, ahimè, perché ho capito…

Come Aumentare di 6 euro le Tue Ricevute Trasformando la Cassa del salone da pezzo di Arredamento in Macchina di Fatturato

Nel 2005, dopo aver lasciato il lavoro nelle risorse umane sono entrato in Lidl come ispettore di zona. Il mio lavoro consisteva nel tenere sotto controllo 6-7 punti vendita dal punto di vista commerciale e del rispetto di tutte le normative.   Se c’è una cosa che ricordo di quel lavoro, è quanto la Direzione…

Come riconquistare “a costo zero” clienti che credevi di aver perso + Bonus “Le parole da usare nei 3 SMS di riattivazione”

“A me i clienti che vanno via non mi interessano”   Questa è la FRASE SHOCK  che qualche mese fa ho sentito pronunciare in un salone da una titolare. Al di là della schiettezza usata quello che più mi spaventa è la cecità imprenditoriale e commerciale della titolare. Incontro continuamente titolari di salone che ci chiedono come…

Prendi per mano la tua cliente se vuoi che esca dal tuo salone con un prodotto in mano

L’altro giorno mi sono trovato coinvolto in una DISCUSSIONE DI FUOCO con una tua collega rispetto alla rivendita durante il periodo natalizio. L’ARGOMENTO? Perché bisogna preparare Cofanetti Regalo già confezionati invece di lasciare libera la cliente di comprare ciò che vuole?   Le ho fatto questo esempio: “Hai presente quelle pizzerie con il menù con 30 pizze…

I 3 MOTIVI per cui la tua cliente acquista i prodotti per capelli al Supermercato e NON nel TUO Salone

Durante le nostre consulenze in salone, quando trattiamo il tema della rivendita, ci capita sempre più spesso di sentirci dire queste cose da Titolari ormai affranti e rassegnati alla situazione: “Ho smesso di insistere tanto la cliente non compra più prodotti in salone” “Le clienti non comprano più tanti prodotti perché ha meno soldi di…